MEDAN,TOPINFORMASI.COM-Anggota DPRD Kota Medan, Rommy Van Boy, menerima laporan dari masyarakat terkait kesulitan dan kerumitan dalam proses administrasi BPJS Kesehatan.
Banyak masyarakat yang mengeluhkan prosedur yang berbelit-belit dan waktu tunggu yang lama dalam mengurus administrasi BPJS.
Hal ini disampaikannya dalam reses di Jalan Mongonsidi Gang D, Kelurahan Polonia, Kecamatan Medan Polonia, Sabtu (26/7/2025).
Rommy Van Boy menyatakan bahwa laporan-laporan tersebut sangat memprihatinkan dan perlu segera ditindaklanjuti oleh pihak BPJS Kesehatan.
Ia berharap agar BPJS Kesehatan dapat memperbaiki sistem administrasi dan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan.
"BPJS perlu melakukan sosialisasi yang lebih intensif agar masyarakat memahami hak dan kewajiban mereka sebagai peserta. Ini penting agar layanan kesehatan bisa diakses lebih mudah dan efisien," ujarnya.
Rommy Van Boy juga berkomitmen untuk membantu masyarakat dalam menyelesaikan masalah administrasi BPJS dan memastikan bahwa hak-hak masyarakat sebagai peserta BPJS dapat terpenuhi.
Menanggapi hal ini, perwakilan BPJS Kesehatan yang hadir membantah anggapan bahwa prosedur administrasi terlalu rumit.
Mereka menyatakan sistem yang diterapkan sudah sesuai standar pelayanan untuk memastikan layanan tepat sasaran.
Selain persoalan BPJS, warga juga menyampaikan keluhan soal bantuan sosial yang tidak tepat sasaran, minimnya penerangan jalan, dan masalah sampah.
Reses tersebut turut dihadiri perwakilan dari Dinas Sosial, Dinas Perhubungan, Dinas Lingkungan Hidup, Dinas Kesehatan, Dinas SDMBK, unsur kecamatan dan kelurahan, serta BPJS Kesehatan.
Sebelumnya, Kepling 3 Kelurahan Polonia juga meminta agar sistem antrean BPJS diprioritaskan bagi pasien dengan kondisi gawat darurat.***
from TOPINFORMASI.COM https://ift.tt/YigHWVy
Berita Viral
No comments:
Post a Comment